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志工隊服務辦法

朝陽科技大學波錠紀念圖書館志工隊服務辦法

  • 102學年度第1學期第1次館務會議訂定(102.08.29)

第一條

宗旨:
朝陽科技大學圖書館(以下簡稱本館)為有效結合校內外之人力資源,推展本館各項服務,散播書香氣息,提昇資訊素養,並提供有志者參與圖書館服務,以貢獻其智慧及經驗,成立「朝陽科技大學波錠紀念圖書館志工隊」(以下簡稱志工隊),並訂定「朝陽科技大學波錠紀念圖書館志工隊服務辦法」 (以下簡稱本辦法)。

第二條

徵募對象:
一、本校教職員生,或年滿20歲之社會人士。
二、具服務熱忱,操守良好,無不良嗜好者。
三、能接受本館指派工作,並依規定時數服務者。

第三條

徵募方式:
一、本館定期公開徵募,以張貼公告、刊登網頁等方式辦理徵募事宜。
二、由本館志工業務承辦人進行資格條件初審。
三、初審通過人員則安排面試複審,複審合格人員皆須參加職前講習,始能參與服務工作。
四、經1個月試用期,其學習態度、服務熱忱及行為表現良好通過考核者,由本館發給服務證,成為本館正式志工。

第四條

組織及編組職掌:
為發揮分工合作之組織功能,志工隊設置隊長乙名,另設順書組、書庫組及期刊組等3組,各組置組長乙名,掌理各項業務及相關事宜,服務項目說明如下:

一、隊長

    (一)對外代表全體志工。
    (二)綜理各項隊務事宜及遴選各組組長。
    (三)協助組長考核及輔導事宜。

二、組長

    (一)綜理各項組務事宜。
    (二)承辦館方交付之任務,並負責與館方和小組成員聯繫。
    (三)推展各項服務工作,協助志工召募、訓練、考核及輔導事宜。

三、各組業務
依據館務需求,進行工作任務分組。

    (一)順書組
      1.將歸還圖書按索書號排列。
      2.巡視館舍空間。
      3.館方臨時交辦事項。
    (二)書庫組
      1.將順號完成的圖書至書庫歸架。
      2.書架整理。
      3.書架清潔。
      4.館方臨時交辦事項。
    (三)期刊組
      1.資料加工、報紙裝訂。
      2.期刊上架、巡架、順架。
      3.館方臨時交辦事項。

第五條

遴選及聘任:
一、隊長:凡於志工隊擔任志工1年以上且表現優良者,經志工推薦後,得為隊長候選人,經志工大會投票選出,以最高票者為當選人,其任期2年,連選得連任1次,若無人推薦時,得由館方自行遴派。隊長任期中出缺時,由各組長互選之。
二、組長:由隊長及館方共同徵詢遴選之,其任期2年,連選得連任。

第六條

志工會議:
一、每年召開志工大會1次,全體志工均應出席,若無法出席,應事先請假。
二、大會主席由隊長擔任之,紀錄由隊長指定,並由館方人員列席參加。
三、大會應就志工授證、志工選舉及其他需交付大會討論之提案進行議決。
四、志工大會之決議,應有過半數志工出席,出席志工2/3同意方為正式決議。
五、會議建議事項須經館方核定後實施。
六、隊長視需要得召開志工幹部會議,並請館方人員列席參加。

第七條

權利:
擔任本館志工期間,得享下列權利:
一、志工享有與本校教職員同等級之借書冊數與借期規定,即借書總冊數為20冊,借期為30天。
二、享有本館投保之意外事故保險,保費由本館全額補助。
三、免費申辦本校汽、機車通行證,本校教職員生除外。
四、可參加本館辦理之演講活動及專業訓練課程。

第八條

義務:
擔任本館志工期間,應盡下列義務:
一、遵守志工倫理守則規定。
二、遵守本館各項規定。
三、服勤或開會時,應注意守時、禮節、服裝整齊,穿戴志工背心及服務證,並確實簽到、簽退。
四、參與本館所提供之志工教育訓練課程,並協助宣導本館舉辦之各項活動。
五、參加各項與志工隊有關之會議或活動。
六、對因服務而取得或獲知之訊息,應保守秘密。
七、於本館開館時間內排班,每次至少服務2小時。(職前講習及志工教育訓練時數不列入服務時數計算)
八、服務期間內如不能到館者,應事先請假。
九、積極參與志工隊事務,能向隊長及組長提供建設性之意見。
十、終止服務時,須於二週內繳回本館服務證及本校汽、機車通行證,及所有向本館借出之物品。

第九條

督導考核: 志工服務期間由志工隊隊長、組長及館方人員負責督導及考核。

一、差勤管理:

    (一)志工應依排定之服務時間按時簽到、簽退。服勤時應穿戴本館核發之服務證及背心,以維本館團隊形象。
    (二)志工因故無法出勤時,請事先告知志工隊組長,俾利組長進行替補人力安排。

二、工作考核:

    (一)依志工出勤之勤惰為考核依據,於學年終了時辦理考核。
    (二)志工服務期間如有下列情事者,得視情節輕重予以規勸、停權或立即取消其志工資格,且服務時數歸零計算。
      1.無故不到累計達3次者。
      2.服務態度不佳、行為不良,影響館務運作者。
      3.言行有損本館榮譽者。

三、獎勵:

    (一)服務時數達120小時以上者,本館將報請學校致贈感謝狀。
    (二)服務時數達250小時以上者,本館將報請學校致贈感謝牌。
    (三)服務時數達500小時以上者,本館將報請學校致贈感謝牌及紀念品。
    (四)志工表現優異者,本館得於適當機會給予表揚與獎勵。

第十條

法律責任:
志工依本館指示進行志願服務時,因故意或過失不法侵害他人權利,致本館須負損害賠償責任者,本館對其有求償權。

第十一條

本辦法經館務會議通過,館長核定後實施,修正時亦同。

 

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